คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทุกเรื่อง
pg163 ตอบได้ครบ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet และ PromptPay ไปจนถึงโบนัส สล็อต บาคาร่า และการแทงกีฬา ค้นหาคำตอบได้ที่นี่ทันที

50+ คำถาม
100% ภาษาไทย
ซัพพอร์ต 24/7

ทำไมต้อง pg163?

สิ่งที่ทำให้ pg163 แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น และเหตุผลที่สมาชิกทั่วไทยไว้วางใจ

ฝาก-ถอนเร็วที่สุด 30 วินาที

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ pg163 รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay และ ธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ดำเนินการภายใน 30 วินาที ไม่มีขั้นต่ำสูง เริ่มต้นเพียง ฿100 เท่านั้น

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

pg163 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องตลอด 24 ชั่วโมง

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และพนันกีฬาครบวงจร ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC และมวยไทย รวมกว่า 1,000 เกมในแพลตฟอร์มเดียว

โบนัสและโปรโมชันต่อเนื่อง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อัปเดตทุกสัปดาห์ไม่ซ้ำกัน

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android หน้าจอปรับอัตโนมัติทุกขนาดหน้าจอ

ซัพพอร์ตคนไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ตอบไวภายใน 2 นาที ไม่มีบอทอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการด้านล่าง แล้วคลิกคำถามเพื่อดูคำตอบแบบละเอียด

การสมัครสมาชิก pg163 ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที โดยต้องเตรียมข้อมูลดังนี้
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ (สำหรับรับ OTP ยืนยัน)
  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับขั้นตอน KYC ยืนยันตัวตน)
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ชื่อตรงกับบัตรประชาชน
  • อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย
หมายเหตุ: pg163 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าข้อมูลอายุไม่ถูกต้อง บัญชีจะถูกระงับทันที

pg163 รับสมาชิกจากทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา สามารถสมัครได้ผ่านเว็บไซต์โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่าย ๆ ผ่านหน้า pg163 Login โดยกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ภายใน 60 วินาที หากไม่ได้รับ OTP ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้ทันที

ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ระบบตรวจสอบด้วยเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัด

โดยปกติการยืนยันตัวตน KYC ใช้เวลา ไม่เกิน 15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ หากยื่นเอกสารในช่วงดึกหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ อาจใช้เวลาสูงสุด 2 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งผลผ่าน SMS และ การแจ้งเตือนในระบบทันทีที่ดำเนินการเสร็จสิ้น

pg163 รับฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินครบทุกรูปแบบในไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet — โอนเงินผ่านแอป TrueMoney ได้ทันที
  • PromptPay — สแกน QR Code หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน
  • K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
  • บัตรเครดิต Visa / Mastercard
ทุกช่องทางดำเนินการอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที

วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
  • สมาชิกทั่วไป: สูงสุด ฿200,000 ต่อวัน
  • สมาชิก Silver: สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน
  • สมาชิก Gold / VIP: สูงสุด ฿1,000,000 ต่อวัน
การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อน และบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนถูกบัญชีและจำนวนถูกต้อง
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 15 นาที
ข้อควรระวัง: อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพราะอาจทำให้ยอดเงินซ้ำซ้อนและต้องใช้เวลาในการคืนเงินนานขึ้น

pg163 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ยกเว้นค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจเรียกเก็บเอง ซึ่งเป็นนโยบายของแต่ละธนาคาร ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของ pg163 แนะนำให้ใช้ TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมธนาคาร

ได้ แต่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมเตรียม บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคารใหม่ และรูปถ่ายเซลฟี่ถือบัตรประชาชน การเปลี่ยนบัญชีจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันสำเร็จ

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับ โบนัสต้อนรับสูงสุด 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุดไม่เกิน ฿5,000 รายละเอียดเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ และระยะเวลาการใช้โบนัสสามารถดูได้ที่หน้า โบนัส ซึ่งอัปเดตข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ การเดิมพันที่นับเทิร์นโอเวอร์ได้แก่ สล็อต บาคาร่า รูเล็ต และกีฬา โดยแต่ละเกมอาจมีอัตราการนับที่แตกต่างกัน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน
  • โบนัสต้อนรับ: ใช้ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับ
  • โบนัสฝากรายวัน: ใช้ได้ภายในวันเดียวกัน (หมดอายุเที่ยงคืน)
  • แคชแบ็กรายสัปดาห์: ใช้ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ
  • โบนัส VIP: ตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน
ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อโบนัสใกล้หมดอายุ

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับได้ 1 โบนัสต่อ 1 ประเภทในเวลาเดียวกัน เช่น ไม่สามารถรับโบนัสต้อนรับและโบนัสฝากรายวันพร้อมกันได้ แต่สามารถรับแคชแบ็กรายสัปดาห์ควบคู่กับโบนัสอื่นได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน แนะนำให้อ่านรายละเอียดที่หน้า โบนัส ก่อนรับทุกครั้ง

pg163 รวบรวมเกมคาสิโนและพนันกีฬาไว้ครบในแพลตฟอร์มเดียว ได้แก่
  • สล็อต: มากกว่า 500 เกมจากค่ายชั้นนำ รว มถึง PG Soft, Pragmatic Play, Joker และอื่น ๆ
  • บาคาร่า: บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ และบาคาร่าสูตร
  • รูเล็ต / ไฮโล / ป็อกเด้ง: เกมไพ่และโต๊ะคาสิโนครบครัน
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกกว่า 30 ชนิดกีฬา
  • อีสปอร์ต: DOTA 2, CS:GO, League of Legends และอื่น ๆ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า pg163 Casino

เกมทุกเกมบน pg163 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ผลลัพธ์ของทุกการหมุนเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการตั้งค่าให้แพ้หรือชนะตามต้องการ ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ได้เลย pg163 มีห้องบาคาร่าสด (Live Baccarat) ที่ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพดำเนินเกมตลอด 24 ชั่วโมง รองรับการแชทกับดีลเลอร์เป็นภาษาไทยในบางห้อง อัตราการจ่ายและกฎการเล่นเป็นมาตรฐานสากล ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า บาคาร่า

การแทงกีฬาบน pg163 เริ่มต้นขั้นต่ำเพียง ฿10 ต่อบิล และสูงสุดขึ้นอยู่กับประเภทกีฬาและตลาดการแทง โดยทั่วไปสูงสุดอยู่ที่ ฿500,000 ต่อบิลสำหรับสมาชิก VIP ราคาน้ำและอัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามตลาดโลก ดูรายละเอียดได้ที่หน้า กีฬา

pg163 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง โดยใช้มาตรการดังนี้
  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากได้รับการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ให้ดำเนินการทันที
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า pg163 Login
  • เปิดใช้งาน 2FA หากยังไม่ได้เปิด
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมว่ามีรายการผิดปกติหรือไม่
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

pg163 ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกรายผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงิน ธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานความปลอดภัย บัญชีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยจะถูกระงับชั่วคราวระหว่างการสอบสวน

pg163 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ ได้แก่
  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดยอดฝากสูงสุดที่ตั้งเอง
  • ตั้งวงเงินเดิมพันต่อเซสชัน — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงิน
  • ตั้งเวลาเล่นสูงสุด — ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
  • Self-Exclusion (การยกเว้นตนเอง) — ระงับบัญชีชั่วคราว 1 สัปดาห์ถึง 5 ปี
  • ระงับบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
  • ติดต่อทีมงาน pg163 เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที
  • ปรึกษาสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
  • เข้ารับคำปรึกษาจากโรงพยาบาลจิตเวชในพื้นที่ของท่าน
  • พูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pg163 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย มาตรการป้องกันผู้เยาว์ของเรา ได้แก่
  • ตรวจสอบบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตในขั้นตอน KYC ทุกบัญชี
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบข้อมูลอายุไม่ถูกต้อง
  • ไม่มีโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มอายุต่ำกว่า 20 ปี
  • แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control)

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีมซัพพอร์ตคนไทยของ pg163 พร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ช่องทางติดต่อทีมงาน

หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมงานคนไทยของ pg163 พร้อมช่วยเหลือท่านทุกช่องทาง

Live Chat

ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบไวภายใน 2 นาที ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหา ไม่มีบอทอัตโนมัติ คุยกับคนจริงทุกครั้ง

ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล

สำหรับเรื่องที่ต้องการความเป็นส่วนตัวหรือแนบเอกสาร ส่งมาได้ที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
FAQ และคู่มือ

ค้นหาคำตอบด้วยตัวเองได้จากหน้า FAQ นี้ ครอบคลุมกว่า 50 คำถามยอดนิยม อัปเดตเนื้อหาสม่ำเสมอตามคำถามจากสมาชิกจริง

อัปเดตทุกสัปดาห์

พร้อมเริ่มต้นกับ pg163 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 100% เล่นได้ทันทีผ่านมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ทีมงานคนไทยพร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น